RGPD

Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 16 Janvier 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment KR Prestige (l’« Entreprise ») collecte, utilise, et protège les données personnelles de ses utilisateurs (les « Utilisateurs ») dans le cadre de l’utilisation de son site internet www.krprestige.com (le « Site »). Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir leur protection conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est :
KR Prestige
173 Rue François Cresp,
83500 La Seyne-sur-Mer, France
Numéro SIREN : 884 637 430
Numéro SIRET (siège) : 884 637 430 00015
Forme juridique : EURL, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée
Numéro de TVA : FR62884637430
Inscription au RCS : Inscrit au greffe de Toulon, le 26/06/2020
Numéro RCS : 884 637 430 R.C.S. Toulon
Capital social : 1 500,00 €
Téléphone : +33 6 35 14 67 07
Email : contact@krprestige.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre Site, réservez un service de transport ou interagissez avec nous :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de réservation : détails des trajets (dates, heures, lieux de départ et d’arrivée, etc.).
  • Informations de paiement : informations de carte bancaire ou autre méthode de paiement (via des prestataires tiers sécurisés).
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation, cookies (voir la section Cookies ci-dessous).

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir les services de transport privé : traiter vos réservations, organiser les trajets, et vous fournir un service de qualité.
  • Gestion de la relation client : répondre à vos demandes, vous envoyer des confirmations de réservation, des informations sur les services et vous tenir informé des mises à jour.
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : analyser l’utilisation du Site pour améliorer ses fonctionnalités et optimiser les services.
  • Respect des obligations légales : conformité avec les obligations fiscales, comptables, et de sécurité.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des éléments suivants :

  • Exécution d’un contrat : Le traitement est nécessaire à l’exécution des services que vous avez réservés via notre Site.
  • Consentement : Lorsque nous vous demandons votre consentement explicite (par exemple, pour l’utilisation de cookies ou l’envoi de communications marketing).
  • Obligations légales : Nous pouvons être amenés à traiter vos données pour respecter des obligations légales, comme la facturation ou la gestion des litiges.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, pour les paiements en ligne ou l’hébergement du Site). Ces prestataires sont tenus de protéger vos données conformément à cette politique de confidentialité.
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour protéger nos droits ou ceux de tiers.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, vos informations de réservation seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle, et vos données fiscales seront conservées conformément aux exigences légales en matière de comptabilité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé, et bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines situations (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit de retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@krprestige.com
Adresse : 173 Rue François Cresp, 83500 La Seyne-sur-Mer, France

9. Cookies et autres traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du Site. Vous pouvez consulter notre Politique de gestion des cookies pour plus d’informations sur les cookies utilisés, leur finalité, et la manière dont vous pouvez les gérer ou les désactiver.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle politique sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
KR Prestige
173 Rue François Cresp,
83500 La Seyne-sur-Mer, France
Téléphone : +33 6 35 14 67 07
Email : contact@krprestige.com